Co robić, gdy bagaż zaginie na lotnisku?

Najbliższe miesiące dla wielu Polaków oznaczają krótsze i dłuższe wyjazdy urlopowe. Samo czekanie na dni wakacji to jednak nie wszystko. Warto również przygotować się na wypadek problemów, na przykład zgubionego bagażu. Bagaże bardzo często giną na lotniskach, dlatego podpowiadamy, co robić w takiej sytuacji.

Zgłoś zgubę na lotnisku

Gdy bagaż nie pojawi się na taśmie z walizkami do odbioru, należy zgłosić się do punktu obsługi klienta, który bardzo często występuje także pod nazwą punktu rzeczy zaginionych. Po okazaniu niezbędnych dokumentów, takich jak dowód tożsamości, karta pokładowa i kwitek potwierdzający nadanie bagażu, obsługa lotniska przyjmie zgłoszenie i rozpocznie szukanie zguby. Na zgubioną walizkę można czekać kilka dni. Jeśli po 3 tygodniach bagaż wciąż się nie znajdzie, można ubiegać się o odszkodowanie. Warto wiedzieć, że przed zgubieniem bagażu można się zabezpieczyć. Walizka powinna być dobrze oznakowana i podpisana wewnątrz oraz na zewnątrz. Pomocne okazują się naklejki wyróżniające walizkę na tle innych. Co więcej, cenne rzeczy należy pakować do bagażu podręcznego (na wszelki wypadek).